Infografika s obchodními podmínkami internetového obchodu pro spotřebitele FajneCiuchy24.pl

Tento dokument není pravidly, ale pouze výtahem nejdůležitějších informací z pravidel. Uvedené informace jsou popsány zjednodušeně a pouze odrážejí záměr vyjádřený v pravidlech, přičemž nezohledňují podrobnosti, které mohou být v daném případě podstatné.

Obchodní podmínky internetového obchodu FajneCiuchy24.pl

m.in. ,které stanovujím.in. pravidla pro uzavírání kupních smluv prostřednictvím obchodu a obsahují nejdůležitější informace o prodávajícím, obchodu a právech

spotřebitele.

Ustanovení týkající se privilegovaného podnikatele se vztahují na smlouvy uzavřené od 1. ledna 2021.

OBSAH
§ 1Definice
§ 2Kontakt s prodávajícím
§ 3Technické požadavky
§ 4Nákupy v obchodě
§ 5Platby
§ 6Vyřízení objednávky
§ 7Právo na odstoupení od smlouvy
§ 8Výjimky z práva na odstoupení od
smlouvy§ 9Reklamace
§ 10Osobní údaje
§ 11VýhradyPříloha
č. 1:Vzor formuláře pro odstoupení od smlouvy

§ 1 DEFINICEPracovní

dny– dny od pondělí do pátku s výjimkou státních svátků.
Spotřebitel– spotřebitel ve smyslu ustanovení občanského zákoníku.
Účet– bezplatná funkce Obchodu (služba poskytovaná elektronicky), která se řídí samostatnými podmínkami a díky níž si Kupující může v Obchodě zřídit svůj individuální účet.
Kupující– každý subjekt nakupující v obchodě.
Upřednostněný kupující– spotřebitel nebo upřednostněný podnikatel.
Upřednostněný podnikatel – fyzická osoba, která s Prodejcem uzavírá smlouvu přímo související s její podnikatelskou činností, avšak nemající pro ni profesní charakter (definice platí pro smlouvy uzavřené od 1. ledna 2021).
Výdejní místo – místo nacházející se na adrese Fajne Ciuchy, ul. Pasaż Ursynowski 3 lok. 4, 02-784 Varšava.
Obchodní podmínky – tyto obchodní podmínky.
Obchod– internetový obchodFajneCiuchy24.plprovozovaný Prodejcem na adresehttps://fajneciuchy24.pl.
Prodejce– NAOTEX Sp. zo.o. Spółka Komandytowa se sídlem na adrese ul. Złota 61 lok. 100, 00-819 Varšava, zapsaná v Národním soudním rejstříku – rejstříku podnikatelů Okresním soudem pro hlavní městoVaršava, XII. obchodní oddělení Národního soudního rejstříku, pod číslem KRS 0000425217, DIČ 5272679936, číslo REGON 146180049.

§ 2 KONTAKT S PRODEJCEM

1. Poštovní adresa
   1. : ul. Złota 61 lok. 100, 00-819
   2. Varšava E-mailová adresa:sklep@fajneciuchy24.pl
   3. Telefon: 600166648
   4. Adresa
   5. pro vrácení zboží (v případě odstoupení od smlouvy): ul. Piwonińska 68, 08-443 Sobienie Jeziory
   6. Adresa
   7. pro zaslání reklamovaného zboží: ul. Piwonińska 68, 08-443 Sobienie Jeziory

   § 3 TECHNICKÉ POŽADAVKYPro

   1. správné fungování Obchodu je nutné:
   2. Pro zadání objednávky v Obchodě je kromě požadavků uvedených v odstavci 1 nezbytný aktivní e-mailový účet.

   § 4 NÁKUPY V OB

   1. CHODU
      1. Ceny zboží zobrazené v Obchodě jsou celkovými cenami za zboží.
      2. Prodejce upozorňuje, že celkovou cenu objednávky tvoří údaje uvedené v obchodě: cena zboží a, pokud je to v daném případě relevantní, náklady na dopravu zboží.
      3. Zboží, které si chcete koupit, je třeba vložit do košíku v obchodě.
      4. Následně si kupující vybere z možností dostupných v obchodě: způsob doručení zboží a způsob platby za objednávku a zadá údaje nezbytné k realizaci podané objednávky.
      5. Objednávka je podána v okamžiku potvrzení jejího obsahu a přijetí obchodních podmínek kupujícím.
      6. Podání objednávky je rovnocenné uzavření kupní smlouvy mezi kupujícím a prodávajícím.
      7. Prodejce zašle kupujícímu potvrzení o uzavření kupní smlouvy na trvalém nosiči nejpozději v okamžiku dodání zboží.
      8. Kupující se může v obchodě zaregistrovat, tj. si v něm založit účet, nebo nakupovat bez registrace tím, že při každé případné objednávce zadá své údaje.

      § 5 PLATBY

      1. Za zadanou objednávku lze zaplatit, v závislosti na volbě kupujícího:
      2. V případě volby platby prostřednictvím platební platformy Blue Media poskytovatelem služeb online plateb je společnost Blue MediaS.A.
      3. . V případě nutnosti vrácení prostředků za transakci provedenou zákazníkem platební kartou provede prodávající vrácení na bankovní účet přiřazený k platební kartě objednavatele.
      4. V případě, že si kupující zvolí platbu předem, je třeba objednávku uhradit do 4 pracovních dnů od zadání objednávky.
      5. Prodejce informuje, že u některých platebních metod je z důvodu jejich specifiky možné objednávku touto metodou uhradit pouze bezprostředně po zadání objednávky.
      6. Kupující provedením nákupu v Obchodě souhlasí s tím, že Prodejce bude vystavovat elektronické faktury. Kupující má právo svůj souhlas odvolat.

      § 6 VYŘÍZENÍ OBJEDN

      1. ÁVKY
         1. Prodejce
            1. je povinen dodat zboží bez vad.
            2. Termín vyřízení objednávky je uveden v Obchodě.
            3. V případě, že si kupující zvolil platbu za objednávku předem, přistoupí prodejce k vyřízení objednávky po jejím zaplacení.
            4. V případě, že si zákazník zvolí způsob platby bankovním převodem nebo platební kartou, počítá se doba realizace objednávky ode dne připsání částky na bankovní účet nebo zúčtovací účet prodávajícího.
            5. V případě, že kupující v rámci jedné objednávky zakoupil zboží s různými termíny dodání, bude objednávka realizována v termínu příslušném pro zboží s nejdelším termínem.
            6. států, na jejichž území se
            • dodávka uskutečňuje
         • : Polsko, Německo. Zboží zakoupené v obchodě je doručováno v závislosti na tom, jaký způsob doručení si kupující zvolil:
         • Kupující si může zboží osobně vyzvednout v výdejním místě v době jeho otevírací doby.
         • V případě, že si kupující zvolí osobní převzetí, bude zboží připraveno k vyzvednutí v uvedeném termínu vyřízení objednávky, a pokud prodávající uvedl termín odeslání zboží – v tomto termínu.

         § 7 PRÁVO NA ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

         1. Kupující má právo odstoupit od smlouvy uzavřené s Prodejcem prostřednictvím Obchodu, s výhradou § 8 Obchodních podmínek, ve lhůtě 14 dnů bez udání důvodu.
         2. Lhůta pro odstoupení od smlouvy uplyne po 14 dnech ode dne:
         3. Aby mohl kupující s přednostním právem využít právo na odstoupení od smlouvy, musí prodávajícího informovat, s využitím údajů uvedených v § 2 obchodních podmínek, o svém rozhodnutí odstoupit od smlouvy prostřednictvím jednoznačného prohlášení (například dopis zaslaný poštou nebo informace zaslaná e-mailem).
         4. Privilegovaný kupující může využít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy uvedený na konci obchodních podmínek, není to však povinné.
         5. K dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy stačí, aby privilegovaný kupující zaslal informaci o uplatnění svého práva na odstoupení od smlouvy před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.
            
            DŮSLEDKY ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
         6. V případě odstoupení od uzavřené smlouvy vrátí prodávající kupujícímu všechny platby, které od něj obdržel, včetně nákladů na doručení zboží (s výjimkou dodatečných nákladů vyplývajících ze způsobu doručení zvoleného preferovaným kupujícím, který se liší od nejlevnějšího běžného způsobu doručení nabízeného prodávajícím), a to neprodleně, nejpozději však do 14 dnů ode dne, kdy byl prodávající informován o rozhodnutí privilegovaného kupujícího uplatnit právo na odstoupení od smlouvy.
         7. Prodejce provede vrácení platby stejným způsobem, jaký preferovaný kupující použil při původní transakci, ledaže by preferovaný kupující souhlasil s jiným řešením, v každém případě privilegovanému kupujícímu nevzniknou v souvislosti s tímto vrácením žádné poplatky.
         8. Prodejce může pozastavit vrácení platby do doby, než obdrží zboží, nebo do doby, než mu bude doručen doklad o jeho odeslání, podle toho, která z těchto událostí nastane dříve.
         9. Prodejce žádá o vrácení zboží na adresu: ul. Piwonińska 68, 08-443 Sobienie Jeziory neprodleně, nejpozději však do 14 dnů ode dne, kdy kupující s přednostním právem informoval prodávajícího o odstoupení od kupní smlouvy. Lhůta je dodržena, pokud privilegovaný kupující odešle zboží před uplynutím lhůty 14 dnů.
         10. Příznivý kupující nese přímé náklady na vrácení zboží.
         11. Příznivý kupující odpovídá pouze za snížení hodnoty zboží vyplývající z jeho používání jiným způsobem, než bylo nezbytné pro zjištění povahy, vlastností a fungování zboží.
         12. Pokud zboží vzhledem ke své povaze nelze zaslat běžnou poštou, bude muset preferovaný kupující rovněž uhradit přímé náklady na vrácení zboží. O odhadované výši těchto nákladů bude privilegovaný kupující informován prodávajícím v popisu zboží v obchodě nebo při zadávání objednávky.
         13. V případě nutnosti vrácení prostředků za transakci provedenou privilegovaným kupujícím platební kartou provede prodávající vrácení na bankovní účet přiřazený k této platební kartě.

         § 8 VÝJIMKY Z PRÁVA NA ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

         1. Právo na odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku, o kterém se hovoří v § 7 těchto obchodních podmínek, se nevztahuje na smlouvy:

         § 9 REKLAMACE

         1. V případě vady zboží má spotřebitel možnost reklamovat vadné zboží na základě záruky nebo záruky stanovené v občanském zákoníku, pokud byla záruka poskytnuta.
         2. Při uplatnění záruky může spotřebitel v souladu s pravidly a lhůtami stanovenými v občanském zákoníku:
         3. Prodejce žádá,
         4. aby byly reklamace na základě záruky zasílány na poštovní nebo elektronickou adresu uvedenou v § 2 obchodních podmínek.
         5. Pokud se ukáže, že pro vyřízení reklamace je nutné doručit vadné zboží prodejci, je spotřebitel povinen toto zboží doručit na náklady prodejce na adresu ul. Piwonińska 68, 08-443 Sobienie Jeziory.
         6. Pokud bylo na zboží poskytnuto dodatečné záruky, informace o nich a o jejich podmínkách jsou k dispozici v popisu produktu v obchodě.
         7. Reklamace týkající se fungování Obchodu je třeba zasílat na e-mailovou adresu uvedenou v § 2 Obchodních podmínek.
         8. Prodejce vyřídí reklamaci do 14 dnů.
            
            MIMOSOUDNÍ ZPŮSOBY ŘEŠENÍ REKLAMACÍ A UPLATŇOVÁNÍ NÁROKŮ
         9. V případě, že reklamace nepřinese výsledek očekávaný spotřebitelem, může spotřebitel využítm.in. :

         § 10 OSOBNÍ ÚDAJE Správcem

         1. osobních údajů poskytnutých kupujícím při používání obchodu je prodávající.Podrobné informace o zpracování osobních údajů Prodejcem – včetně dalších účelů a právních základů zpracování údajů, jakož i příjemců údajů – jsou uvedeny v Zásadách ochrany osobních údajů dostupných v Obchodě – v souladu se zásadou transparentnosti obsaženou v obecném nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) o ochraně osobních údajů – „GDPR“.
         2. Účelem zpracování údajů kupujícího prodejcem, které kupující poskytl v souvislosti s nákupy v obchodě, je realizace objednávek. Základem pro zpracování osobních údajů je v tomto případě:
         3. Poskytnutí údajů kupujícím je dobrovolné, ale zároveň nezbytné pro uzavření smlouvy. Neposkytnutí údajů znemožní uzavření smlouvy v Obchodě.
         4. Údaje kupujícího poskytnuté v souvislosti s nákupy v Obchodě budou zpracovávány do okamžiku, kdy: – v závislosti na tom, co se v daném případě použije a co nastane nejpozději.
         5. Kupující má právo požadovat:
         6. Za účelem uplatnění svých práv by se měl kupující obrátit na prodávajícího s využitím údajů uvedených v § 2 obchodních podmínek.
         7. V případě, že se kupující domnívá, že jeho údaje jsou zpracovávány v rozporu se zákonem, může podat stížnost předsedovi Úřadu pro ochranu osobních údajů.

         § 11

         1. VÝHRADY Kupujícímu je zakázáno poskytovat obsah protiprávní povahy.
         2. Každá objednávka podaná v Obchodě představuje samostatnou kupní smlouvu a vyžaduje samostatné přijetí těchto Podmínek. Smlouva se uzavírá na dobu a za účelem realizace objednávky.
         3. Smlouvy uzavírané na základě těchto Podmínek jsou uzavírány v polském jazyce.
         4. V případě případného sporu s kupujícím, který není privilegovaným kupujícím, bude příslušným soudem soud příslušný pro sídlo prodávajícího.
         5. Veškerá odpovědnost prodávajícího vůči kupujícímu, který není oprávněným kupujícím, je v mezích povolených zákonem vyloučena.
         6. Odpovědnost z titulu záruky vůči oprávněnému podnikateli je vyloučena.

         Příloha č. 1 k obchodním podmínkám
         
         Níže je uveden vzor formuláře pro odstoupení od smlouvy, který může, ale nemusí spotřebitel nebo privilegovaný podnikatel použít:
         
         

         FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
         (tento formulář je třeba vyplnit a odeslat pouze v případě, že chcete od smlouvy odstoupit)