GRĄŽINIMAI
BENDROSIOS TAISYKLĖS:
Mūsų parduotuvėje dedame visas pastangas, kad siūloma naudota apranga būtų aukščiausios kokybės. Tačiau suprantame, kad kartais įsigyta prekė gali neatitikti Jūsų lūkesčių. Žemiau rasite išsamų vadovą, kaip greitai ir paprastai atlikti grąžinimą.
1. Laikas grąžinimui ir formalumams
-
Turite 14 kalendorinių dienų nuo siuntinio gavimo momento nutraukti sutartį ir išsiųsti siuntinį.
-
Prieš grąžindami prekę, prašome užpildyti grąžinimo prašymą Kliento Panele. Tai padės greičiau identifikuoti Jūsų siuntinį ir pagreitins lėšų grąžinimą.
2. Patogiausias būdas: paslauga „Patogūs Grąžinimai“
Kad procesas būtų kuo paprastesnis, rekomenduojame naudotis paslauga Patogūs Grąžinimai. Su ja siuntinį nusiųsite greitai ir be bereikalingų formalumų:
-
Viską sutvarkysite internetu per kelias minutes.
-
Dažnai net nereikia spausdinti adresų etiketės.
-
Būsite tikri, kad siuntinys pateks tiesiai į mūsų sandėlį.
3. Savarankiškas siuntimas (Kitos siuntimo formos)
Jei norite siųsti siuntinį patys:
-
Grąžinimo siuntimo išlaidos tenka Pirkėjui.
-
Galite naudotis bet kuria kurjerių įmone arba Lenkijos paštu.
-
Dėmesio: Siuntinį reikia siųsti tiesiai į mūsų sandėlio adresą. Negalime priimti siuntų iš siuntų automatų, paštomatų ar atsiėmimo punktų (pvz., Žabka, Orlen).
-
Užtikrinkite saugų prekės supakavimą transportavimo metu.
4. Grąžinamos prekės būklė
Pasirūpinkite, kad grąžinamos prekės pasiektų mus nepažeistos:
-
Prekės turi būti be kvapų (pvz., kvepalų, dūmų), kosmetikos pėdsakų ar naujų medžiagos pažeidimų.
- Jei prekė turėjo pridėtas etiketes, jos turi likti savo vietoje.
Svarbi informacija apie naudotas prekes:
Atminkite, kad siūlome naudotą ir unikalų prekę. Ji gali turėti natūralių dėvėjimosi žymių, kurios nėra prekės defektas (daugiau informacijos rasite prekės aprašyme). Dėl asortimento unikalumo negalime pasiūlyti prekės keitimo į tokį patį egzempliorių ar jos taisymo.
5. Grąžinimo adresas
Visus siuntinius (jei nesinaudojate paslauga Patogūs Grąžinimai) prašome siųsti adresu:
FajneCiuchy24.pl
ul. Piwonińska 68
08-443 Sobienie Jeziory
6. Lėšų grąžinimas
Gavus ir patikrinus Jūsų siuntinį, lėšos bus grąžintos į su Jūsų užsakymu susietą sąskaitą per kuo trumpesnį laiką.
