FajneCiuchy24.pl internetinės parduotuvės taisyklių infografika vartotojui

Šis dokumentas nėra taisyklės, o tik svarbiausių taisyklių ištrauka. Pateikta informacija aprašyta supaprastintai ir atspindi tik taisyklėse išreikštas intencijas, neįtraukiant detalių, kurios konkrečiu atveju gali būti svarbios.

Internetinės parduotuvės FajneCiuchy24.pl taisyklės

nustatantis, be kita ko, pardavimo sutarčių sudarymo per parduotuvę taisykles, pateikiantis svarbiausią informaciją apie Pardavėją, Parduotuvę ir Vartotojo teises

Nuostatos, taikomos privilegijuotam verslininkui, galioja sutartims, sudarytoms nuo 2021 m. sausio 1 d.

TURINIO SĄRAŠAS
§ 1 Apibrėžimai
§ 2 Kontaktas su pardavėju
§ 3 Techniniai reikalavimai
§ 4 Pirkimai parduotuvėje
§ 5 Mokėjimai
§ 6 Užsakymo vykdymas
§ 7 Teisė atsisakyti sutarties
§ 8 Išimtys nuo teisės atsisakyti sutarties
§ 9 Reklamacijos
§ 10 Asmens duomenys
§ 11 Reikalavimai
Priedas Nr. 1: Sutarties atsisakymo formos pavyzdys

§ 1 APIBRĖŽIMAI

Darbo dienos – nuo pirmadienio iki penktadienio, išskyrus valstybines šventes.
Vartotojas – vartotojas pagal Civilinio kodekso nuostatas.
Paskyra – nemokama parduotuvės funkcija, reglamentuota atskiromis taisyklėmis (elektroninė paslauga), leidžianti Pirkėjui susikurti individualią paskyrą parduotuvėje.
Pirkėjas – bet kuris asmuo, perkantis parduotuvėje.
Privilegijuotas pirkėjas – vartotojas arba privilegijuotas verslininkas.
Privilegijuotas verslininkas – fizinis asmuo, sudarantis su pardavėju sutartį tiesiogiai susijusią su savo verslo veikla, bet neturintis profesinio pobūdžio (apibrėžimas taikomas nuo 2021 m. sausio 1 d. sudarytoms sutartims).
Atsiėmimo punktas – punktas adresu Fajne Ciuchy, ul. Pasažas Ursynowski 3 lok. 4, 02-784 Varšuva.
Taisyklės – šios taisyklės.
Parduotuvė – internetinė parduotuvė FajneCiuchy24.pl, valdoma Pardavėjo adresu https://fajneciuchy24.pl.
Pardavėjas – NAOTEX Sp. z o.o. Komanditinė bendrovė, registruota adresu ul. Złota 61 lok. 100, 00-819 Varšuva, įregistruota Verslo registre - verslininkų registre Varšuvos miesto apylinkės teismo XII Ūkio skyriuje, registracijos Nr. KRS 0000425217, PVM mokėtojo kodas 5272679936, REGON Nr. 146180049.

§ 2 KONTAKTAS SU PARDAVĖJU

1. Pašto adresas: ul. Złota 61 lok. 100, 00-819 Varšuva
2. El. paštas: sklep@fajneciuchy24.pl
3. Telefonas: 600166648
4. Prekės grąžinimo adresas (atsisakymo nuo sutarties atveju): ul. Piwonińska 68, 08-443 Sobienie Jeziory
5. Reklamuojamos prekės siuntimo adresas: ul. Piwonińska 68, 08-443 Sobienie Jeziory

§ 3 TECHNINIAI REIKALAVIMAI

1. Tinkamam parduotuvės veikimui reikalinga:
2. Norint pateikti užsakymą parduotuvėje, be 1 punkte nurodytų reikalavimų, būtina aktyvi el. pašto paskyra.

§ 4 PIRKIMAI PARDUOTUVĖJE

1. Parduotuvėje matomos prekių kainos yra galutinės prekės kainos.
2. Pardavėjas atkreipia dėmesį, kad galutinę užsakymo kainą sudaro parduotuvėje nurodyta prekės kaina ir, jei taikoma, prekės pristatymo išlaidos.
3. Pasirinktą prekę reikia pridėti į krepšelį parduotuvėje.
4. Tada Pirkėjas iš parduotuvėje esančių galimybių pasirenka prekių pristatymo būdą ir apmokėjimo metodą, taip pat pateikia duomenis, reikalingus užsakymui įvykdyti.
5. Užsakymas laikomas pateiktu, kai Pirkėjas patvirtina jo turinį ir priima taisykles.
6. Užsakymo pateikimas reiškia pirkimo-pardavimo sutarties sudarymą tarp Pirkėjo ir Pardavėjo.
7. Pardavėjas privilegijuotam Pirkėjui pateiks pardavimo sutarties patvirtinimą patvaria laikmena ne vėliau kaip prekei pristatant.
8. Pirkėjas gali užsiregistruoti Parduotuvėje, t.y. susikurti paskyrą, arba pirkti be registracijos pateikdamas savo duomenis kiekvienam užsakymui.

§ 5 MOKĖJIMAI

1. Už pateiktą užsakymą galima sumokėti, priklausomai nuo Pirkėjo pasirinkimo:
2. Pasirinkus mokėjimą per Blue Media mokėjimo platformą, internetinių mokėjimų aptarnavimą teikia Blue Media S.A.
3. Jei reikia grąžinti lėšas už kliento mokėjimą mokėjimo kortele, pardavėjas grąžins pinigus į banko sąskaitą, susietą su Pirkėjo mokėjimo kortele.
4. Pasirinkus išankstinį mokėjimą, už užsakymą reikia sumokėti per 4 darbo dienas nuo užsakymo pateikimo.
5. Pardavėjas informuoja, kad dėl kai kurių mokėjimo būdų specifikos užsakymo apmokėjimas šiuo būdu galimas tik tiesiogiai po užsakymo pateikimo.
6. Pirkėjas pirkdamas Parduotuvėje sutinka su elektroninių sąskaitų faktūrų naudojimu Pardavėjo. Pirkėjas turi teisę atšaukti savo sutikimą.

§ 6 UŽSAKYMO VYKDYMAS

1. Pardavėjas privalo pristatyti prekę be defektų.
2. Užsakymo įvykdymo terminas nurodytas Parduotuvėje.
3. Jei Pirkėjas pasirinko išankstinį mokėjimą už užsakymą, Pardavėjas pradės vykdyti užsakymą po apmokėjimo.
4. Pasirinkus mokėjimą pavedimu arba mokėjimo kortele, užsakymo įvykdymo laikas skaičiuojamas nuo dienos, kai Pardavėjo banko sąskaita arba atsiskaitymo sąskaita yra apmokėta.
5. Jei vieno užsakymo metu Pirkėjas įsigijo prekių su skirtingais įvykdymo terminais, užsakymas bus įvykdytas pagal ilgiausio termino prekę.
6. šalys, kurių teritorijoje vykdomas pristatymas

• Lenkija
• Vokietija
• Parduotuvėje įsigytos prekės pristatomos priklausomai nuo Pirkėjo pasirinkto pristatymo būdo:
• Pirkėjas gali asmeniškai atsiimti prekę Atsiėmimo punkte jo darbo valandomis.
• Jei Pirkėjas pasirinko asmeninį atsiėmimą, prekė bus paruošta atsiėmimui nurodytą užsakymo įvykdymo terminą, o jei Pardavėjas nurodė prekės išsiuntimo terminą – tuo terminu.

§ 7 TEISĖ ATSISAKYTI SUTARTIES

1. Privilegijuotas Pirkėjas turi teisę atsisakyti su Pardavėju per Parduotuvę sudarytos sutarties, laikantis § 8 Reglamento, per 14 dienų be jokios priežasties nurodymo.
2. Terminas atsisakyti sutarties baigiasi praėjus 14 dienų nuo:
3. Kad privilegijuotas Pirkėjas galėtų pasinaudoti sutarties atsisakymo teise, jis turi informuoti Pardavėją, naudodamasis § 2 Reglamento nurodytais duomenimis, apie savo sprendimą atsisakyti sutarties aiškiu pareiškimu (pavyzdžiui, laišku, išsiųstu paštu, arba informacija, perduota elektroniniu paštu).
4. Privilegijuotas Pirkėjas gali naudotis atsisakymo nuo sutarties formos pavyzdžiu, pateiktu Reglamento pabaigoje, tačiau tai nėra privaloma.
5. Norint išlaikyti terminą atsisakyti sutarties, pakanka, kad privilegijuotas Pirkėjas išsiųstų pranešimą apie šios teisės įgyvendinimą iki atsisakymo termino pabaigos.
   
   ATSISAKYMO NUOSTATAI
6. Atsisakius sudarytos sutarties, Pardavėjas grąžina privilegijuotam Pirkėjui visas gautas sumas, įskaitant prekių pristatymo išlaidas (išskyrus papildomas išlaidas, kylančias dėl privilegijuoto Pirkėjo pasirinkto kito nei pigiausias įprastas Pardavėjo siūlomas pristatymo būdas), nedelsiant, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo dienos, kai Pardavėjas buvo informuotas apie privilegijuoto Pirkėjo sprendimą pasinaudoti teise atsisakyti sutarties.
7. Mokėjimą Pardavėjas grąžins tais pačiais mokėjimo būdais, kuriais privilegijuotas Pirkėjas atliko pradinį mokėjimą, nebent privilegijuotas Pirkėjas sutiks su kitu sprendimu; bet kuriuo atveju privilegijuotas Pirkėjas nepatirs jokių papildomų mokesčių dėl šio grąžinimo.
8. Pardavėjas gali sulaikyti mokėjimo grąžinimą iki prekės gavimo arba iki įrodymo apie jos išsiuntimą pateikimo, priklausomai nuo to, kuris įvykis įvyks anksčiau.
9. Pardavėjas prašo prekę grąžinti adresu: ul. Piwonińska 68, 08-443 Sobienie Jeziory nedelsiant, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo dienos, kai privilegijuotas Pirkėjas informavo Pardavėją apie sutarties atsisakymą. Terminas laikomas laikomas, jei privilegijuotas Pirkėjas prekę išsiųs iki 14 dienų termino pabaigos.
10. Privilegijuotas Pirkėjas padengia tiesiogines prekės grąžinimo išlaidas.
11. Privilegijuotas Pirkėjas atsako tik už prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl naudojimo kitaip nei būtina prekės pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.
12. Jei prekė dėl savo pobūdžio negali būti grąžinta įprastu paštu, privilegijuotas Pirkėjas taip pat turės padengti tiesiogines prekių grąžinimo išlaidas. Apytikslė šių išlaidų suma bus nurodyta Pardavėjo prekių aprašyme Parduotuvėje arba užsakymo metu.
13. Jei reikia grąžinti lėšas už pirkimą, atliktą privilegijuota mokėjimo kortele, Pardavėjas grąžinimą atliks į banko sąskaitą, susietą su ta mokėjimo kortele.

§ 8 IŠIMTYS IŠ TEISĖS ATSISAKYTI SUTARTIES

1. Nuotolinės sutarties atsisakymo teisė, apie kurią kalbama § 7 Reglamento, netaikoma sutartims:

§ 9 REKLAMACIJOS

1. Jei prekėje yra defektas, Vartotojas turi teisę reklamuoti defektinę prekę remdamasis Civilinio kodekso nustatyta garantija arba garantiniu įsipareigojimu, jei garantija buvo suteikta.
2. Pasinaudodamas garantija vartotojas gali, pagal Civilinio kodekso nustatytas sąlygas ir terminus:
3. Pardavėjas prašo skundus dėl garantijos pateikti nurodytu pašto arba elektroniniu adresu, nurodytu § 2 taisyklėse.
4. Jei paaiškės, kad skundo nagrinėjimui būtina pristatyti defektuotą prekę pardavėjui, vartotojas privalo pristatyti prekę pardavėjo sąskaita adresu ul. Piwonińska 68, 08-443 Sobienie Jeziory.
5. Jei prekei suteikta papildoma garantija, informacija apie ją ir jos sąlygas pateikiama prekės aprašyme parduotuvėje.
6. Skundus dėl parduotuvės veikimo reikia siųsti el. paštu, nurodytu § 2 taisyklėse.
7. Reklamacija pardavėjo bus išnagrinėta per 14 dienų.
   
   NEFORMALŪS REKLAMACIJŲ NAGRINĖJIMO IR PRETENZIJŲ PAREIŠKIMO BŪDAI
8. Jei skundų nagrinėjimas nepasieks vartotojo lūkesčių, vartotojas gali pasinaudoti, be kita ko:

§ 10 ASMENS DUOMENYS

1. Asmens duomenų administratorius, kuriuos pirkėjas pateikia naudodamasis parduotuve, yra pardavėjas. Išsamesnė informacija apie asmens duomenų tvarkymą pardavėjo – įskaitant kitus tikslus ir tvarkymo pagrindus bei duomenų gavėjus – pateikiama parduotuvėje prieinamoje Privatumo politikoje – atsižvelgiant į skaidrumo principą, numatytą Europos Parlamento ir Tarybos (ES) bendrojo duomenų apsaugos reglamento („BDAR“).
2. Pirkėjo duomenų tvarkymo pardavėjo tikslas, pateiktų perkant parduotuvėje, yra užsakymų vykdymas. Asmens duomenų tvarkymo pagrindas šiuo atveju yra:
3. Duomenų pateikimas pirkėjo yra savanoriškas, tačiau būtinas sutarties sudarymui. Duomenų nepateikimas neleidžia sudaryti sutarties parduotuvėje.
4. Pirkėjo duomenys, pateikti perkant parduotuvėje, bus tvarkomi tol, kol: – priklausomai nuo taikymo atvejo ir kuo vėliausiai.
5. Pirkėjas turi teisę reikalauti:
6. Norėdamas įgyvendinti savo teises, pirkėjas turėtų susisiekti su pardavėju, naudodamasis § 2 taisyklių duomenimis.
7. Jei Pirkėjas mano, kad jo duomenys tvarkomi neteisėtai, jis gali pateikti skundą Asmens duomenų apsaugos tarnybos vadovui.

§ 11 NUOSTATOS

1. Pirkėjui draudžiama teikti neteisėto turinio medžiagą.
2. Kiekvienas užsakymas, pateiktas parduotuvėje, yra atskira pirkimo sutartis ir reikalauja atskiro taisyklių patvirtinimo. Sutartis sudaroma užsakymo vykdymo laikotarpiui ir tikslui.
3. Sutartys, sudaromos pagal taisykles, sudaromos lenkų kalba.
4. Kilus ginčui su Pirkėju, kuris nėra privilegijuotas Pirkėjas, kompetentinga bus Sprendėjo buveinės teismas.
5. Visa pardavėjo atsakomybė pirkėjui, kuris nėra privilegijuotas pirkėjas, teisės ribose yra išimta.
6. Atsakomybė už garantiją privilegijuotam verslininkui yra išimta.

1 priedas prie taisyklių

Žemiau pateikiamas sutarties atsisakymo formos pavyzdys, kurį vartotojas arba privilegijuotas verslininkas gali, bet neprivalo naudoti:

SUTARTIES ATSISAKYMO FORMA
(šį formą reikia užpildyti ir atsiųsti tik tuo atveju, jei norite atsisakyti sutarties)